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Wie registriere ich mich?

Klicken Sie oben auf unserer Seite im Bereich Account auf Benutzerkonto anlegen. Geben Sie Ihre Daten, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in die vorgegebenen Felder ein. Nachdem Sie Ihre Angaben gespeichert haben, erhalten Sie kurze Zeit später eine Bestätigungs-Mail von uns.

Wie ändere ich meinen Benutzernamen?

In Ihrem Benutzerkonto können Sie Ihren Benutzernamen ändern. Gehen Sie hierzu in Ihren persönlichen Bereich, dort auf die Schaltfläche [Benutzernamen ändern]. Auf der folgenden Seite können Sie einen neuen Benutzernamen eingeben. Nach der Änderung Ihres Benutzernamens erhalten Sie zur Sicherheit eine E-Mail zur Bestätigung von uns.

Wie ändere ich mein Passwort?

In Ihrem Benutzerkonto können Sie Ihr Passwort ändern. Gehen Sie hierzu in Ihren persönlichen Bereich, dort auf die Schaltfläche [Passwort ändern]. Auf der folgenden Seite können Sie ein neues Passwort vergeben. Bitte beachten Sie, dass im zweiten Feld Ihr Passwort wiederholt werden muss. Nach der Änderung Ihres Passwortes erhalten Sie zur Sicherheit eine E-Mail zur Bestätigung von uns.

Ich habe mein Passwort vergessen, wie geht es weiter?

Klicken Sie oben auf unserer Seite im Bereich Account auf die Schaltfläche [Anmelden]. Auf der folgenden Seite klicken Sie den Link Zugangsdaten vergessen. Auf der folgenden Seite geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann innerhalb kürzester Zeit eine E-Mail von uns. Folgen Sie dem Link in dieser Mail und vergeben ein neues Passwort. Bitte beachten Sie, dass der Link in dieser Mail aus Sicherheitsgründen zeitlich nur begrenzt gültig ist.

Ich kann mich nicht mehr anmelden, was kann das sein?

Prüfen Sie bitte, ob Ihr eingegebener Benutzername bzw. Ihre eingegebene E-Mail-Adresse richtig ist. Sollten Sie diese Informationen nicht mehr kennen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Sollten Sie Ihr Passwort vergessenen haben finden Sie Informationen weiter oben unter Passwort vergessen.

Wie kann ich den Status meiner Aufträge einsehen?

Klicken Sie oben auf unserer Seite im Bereich Account auf den Link meine Aufträge. Die folgende Seite enthält eine Übersicht über alle Ihre bisherigen Aufträge. Hier sehen Sie die Details zu Ihren Aufträgen.

Wie lösche ich mein Benutzerkonto?

Melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto an und wählen Sie den Link mein Benutzerkonto. Im Menü klicken Sie auf den Link Benutzerkonto löschen. Durch das Löschen Ihres Benutzerkontos sind Ihre Bestellhistorie und Ihre persönlichen Daten nicht mehr einsehbar.

Was bedeutet Endkunde, Gewebekunde oder Werbeagentur?

Ihre Wahl beeinflusst die auf unseren Seiten angezeigten Preise. In Ihrem Benutzerkonto können Sie diese Auswahl in Ihrem persönlichen Bereich entsprechend ändern. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie in der folgenden Übersicht indem Sie auf Endkunde, Gewerbekunde oder Werbeagentur klicken.